本網(wǎng)訊（通訊員 袁成勇）“太感謝你們了，這一檢查，我心里放心多了，這下冬天用電不用愁了。”近日，國網(wǎng)寧遠縣供電公司九嶷供電所的工作人員在灣井鎮(zhèn)周家壩村為居民檢查家中線路，受到大家一致點贊。

連日來，該公司組織各供電所開展走訪行動，依托“村網(wǎng)共建”平臺，到用戶家中排查線路設(shè)備，幫助用戶更換開關(guān)、燈具和破損電線，了解客戶用電需求，講解安全用電常識，解答用電問題，將暖心服務(wù)送到客戶心中，提升客戶用電幸福感。

該公司圍繞“政府主導(dǎo)、電力主動，政企協(xié)同”，將供電服務(wù)融入鄉(xiāng)村網(wǎng)格，廣泛開展安全用電宣傳、節(jié)能節(jié)電宣傳，及時為村民解決各類用電問題，真正實現(xiàn)供電業(yè)務(wù)身邊辦、一次辦。同時利用微信群、公示板等方式，大力宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP優(yōu)惠繳費政策，把惠民政策傳達到位、措施落實到位，對村中的留守人員、特殊群體開展延伸服務(wù)，全力打通供電服務(wù)“最后一百米”，為鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略落地生根打下了堅實基礎(chǔ)。

截至目前，該公司電力便民服務(wù)示范點累計提供用電咨詢、電費繳納、停復(fù)電通知等服務(wù)600余次，通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP幫助客戶直接辦理新裝增容、變更用電等辦電申請300余件，全方位助力鄉(xiāng)村文明建設(shè)。下階段，該公司將繼續(xù)探索便民服務(wù)新模式，將心比心真情實意為民辦實事，與民攜手在建設(shè)和美鄉(xiāng)村的道路闊步前行。