本網訊（通訊員 曾麗）近日，寧遠縣人民醫院門診樓處發生了一件溫暖人心的事情。該院血透室的闕醫生和袁醫生在下班路過門診大廳時，發現一位老奶奶全身顫抖、滿臉焦慮、四處張望，看起來十分無助。憑借職業的敏銳性，闕醫生和袁醫生意識到老奶奶可能遇到了困難，甚至有生命危險，隨即主動上前詢問情況。

原來，這位老奶奶是該院住院患者，對醫院的布局不熟悉，在門診轉了好久，始終找不到住院部的位置，走失了。了解情況后，闕醫生和袁醫生根據老奶奶手腕帶上的信息，一左一右的攙扶老奶奶前往住院部。一路上，不僅耐心地為老奶奶介紹醫院的各個區域分布，還細心地安撫老奶奶緊張的情緒，讓她原本焦慮的心情逐漸平復下來。

一直以來，該院始終秉持“以患者為中心”的服務理念，致力于為患者提供優質、貼心的醫療服務。闕醫生和袁醫生用行動體現了醫務工作者良好的精神風貌。