本網(wǎng)訊（通訊員 歐云 王保鈞）近日，國家稅務(wù)總局寧遠縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳迎來一面繡著“高效辦稅展風(fēng)采，貼心服務(wù)暖如春”的錦旗。納稅人周先生委托其配偶歐陽女士專程前來，對該局通過“非接觸式”辦稅服務(wù)解決其個人所得稅匯算難題表達誠摯謝意。

事情源于3月21日的一次遠程咨詢。在廣東務(wù)工的周先生致電寧遠縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，反映其在個人所得稅APP上辦理2024綜合所得年度匯算時，系統(tǒng)未自動帶出6萬元基本減除費用，導(dǎo)致需補繳稅款2000余元。考慮到納稅人身處外地，稅務(wù)部門工作人員立即啟動“云端服務(wù)”機制，通過征納互動平臺遠程輔導(dǎo)周先生線上辦理。

經(jīng)稅務(wù)工作人員細致核查，發(fā)現(xiàn)周先生2024年注銷的個體戶超市操作失誤占用了扣除額，稅務(wù)部門依據(jù)相關(guān)規(guī)定，按照實際經(jīng)營情況剔除了超市個稅年報誤占的扣除額。經(jīng)過系統(tǒng)重新核算，周先生最終享受到了應(yīng)享的稅收優(yōu)惠政策，由補繳稅款變?yōu)橥硕悺！岸悇?wù)部門接到我的電話，了解需求后經(jīng)過核查處理，問題解決得很快，感謝你們。”歐陽女士在贈送錦旗時感慨道。

下一步，寧遠縣稅務(wù)局將持續(xù)深化“征納互動”平臺運用，通過“數(shù)據(jù)跑路+云端服務(wù)”的雙向賦能，不斷優(yōu)化納稅人辦稅體驗，不斷為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻稅務(wù)力量。